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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚服务!
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郑州服务范围：郑州各城区
 相信你的选择没有错!好生活从科龙开始。
 
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随着我国人民的生活水平日益提高，科龙已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
科龙售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展。
 郑州修理效科龙劳许诺：
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
 
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)郑州方面严厉执行市物价局和我公司修理郑州规范，不夸张毛病，根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
6)经我中间(郑州修理科龙中间)修理的机器一概实施保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题， 我中间担任返修
7)客户在我中间修理过机器，可凭无科龙单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量，向用户满意率、树立用户满意率表修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工证书,中国家电协会团体会员郑州修理维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态  度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。
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科龙文化的核心是创新，科龙是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
 科龙文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、
 以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着科龙从无到有、从小到大、
 从大到强、从中国走向世界，科龙文化本身也在不断创新、发展。
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 （厂家）统一维修中心点Φ售后维修网点；
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 科龙空调厂家维修 驻郑州办事处报修受理热线53777297  15333838352
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 日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便杭
 州科龙空调售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精
 神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳
 健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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科龙企业文化企业愿景——企业社会责任，构成科龙企业文化的精髓。企业目标——领先国内&＝or赶超世界。
 奋斗理念—没有卓越&＝or只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业精神——责任、创
 新、坚韧。核心价值观——员工满意 顾客满意 股东满意。
 我们的宗旨：诚心实在，创新服务
 我们的目标：专业专注，行业领先
 我们的精神：团结活泼，努力钻研
 我们的文化：务实求新，自强不息
 我们的作风：不求回报，微笑服务
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郑州科龙空调售后维修服务承诺： 科龙空调按照维修程序及操作规程维
 修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成
 立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故
 障，力求当天完成维修。
6经我中心郑州空调维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返
 修。
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认真接听客户心声
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
 一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
 二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
 三、企业目标：创一流的品牌
 四、员工宗旨：做一流的员工⊙o⊙
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
 六、人才理念：唯才是用
 七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
 八、发展理念：百尺竿头更进一步
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努力打造TCL空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:TCL问题变化很多相信没有解决不了的问题!郑州TCL空调中心的员工不仅要能解决未
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到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为